Última actualización: 2026-07-09 Versión: 1.0
GoProp es un servicio de software operado y ofrecido por AGGREGATIVE VALUE SOLUTIONS AGGVAL LLC, una limited liability company constituida en el Estado de Nuevo México, Estados Unidos (“AGGVAL”). Salvo que el contexto indique lo contrario, las referencias en este documento a “GoProp”, “nosotros”, “nos” o “nuestro” se refieren a AGGVAL.
Este Aviso Legal contiene información general sobre GoProp y los canales de contacto institucionales.
GoProp es una plataforma de software como servicio para la administración operativa de consorcios, condominios, comunidades, asociaciones de propietarios, edificios, conjuntos residenciales u organizaciones similares.
1. Identificación del servicio
Nombre comercial del servicio: GoProp
GoProp ofrece herramientas tecnológicas para facilitar tareas administrativas, comunicacionales y documentales relacionadas con organizaciones residenciales o similares.
2. Empresa operadora
AGGREGATIVE VALUE SOLUTIONS AGGVAL LLC
Direccion operativa: 8000 Cutler Ridge PL, Austin, TX 78749
Correo legal: goprop@aggval.com
Correo de soporte: support-goprop@aggval.com
Sitio web: https://goprop.app
3. Naturaleza del servicio
GoProp es un proveedor de software. No actúa como administrador legal de consorcios, condominios, comunidades o asociaciones, ni como abogado, contador, auditor, mediador, cobrador, entidad financiera, pasarela de pago o representante legal de la Organización.
El Cliente es responsable de la información que carga, las decisiones que toma y el cumplimiento de las normas aplicables a su Organización.
4. Documentos aplicables
El uso de GoProp puede estar sujeto, entre otros, a los siguientes documentos:
- Términos y Condiciones de Uso;
- Política de Privacidad;
- Política de Cookies;
- Política de Reembolsos y Cancelación;
- Acuerdo de Procesamiento de Datos;
- Política de Retención y Eliminación de Datos;
- Política de Seguridad;
- Política de Uso Aceptable;
- Política de Soporte;
- Acuerdo de Nivel de Servicio;
- Política de Resolución de Conflictos.
En caso de conflicto entre documentos, prevalecerá el documento más específico respecto del asunto tratado, salvo que la ley aplicable exija otra cosa.
5. Contacto para soporte
Para consultas operativas, errores, acceso a la cuenta, facturación, exportación de datos o soporte general, el Cliente o Usuario debe utilizar los canales oficiales publicados en el sitio web o dentro de la plataforma.
6. Contacto legal y privacidad
Para consultas relacionadas con privacidad, datos personales, términos legales, solicitudes formales o disputas, el Cliente o Usuario debe utilizar el canal legal o de privacidad publicado por GoProp.
Si todavía no existe un canal específico, deberá utilizarse el canal de soporte oficial hasta que se publique un canal dedicado.
7. Comunicaciones formales
GoProp puede requerir que determinadas comunicaciones formales incluyan información suficiente para identificar al solicitante, la Organización, la cuenta afectada, el motivo de la solicitud y documentación de respaldo.
Podemos rechazar o demorar solicitudes cuando no sea posible verificar identidad, autoridad o alcance de la solicitud.
8. Idiomas
GoProp puede publicar documentos legales en distintos idiomas. Salvo que se indique expresamente lo contrario, la versión en inglés podrá considerarse la versión principal de referencia y las traducciones podrán ser ofrecidas para conveniencia del usuario.
Antes de operar formalmente en un país o idioma específico, GoProp debería revisar si la ley local exige traducciones, información adicional o términos particulares.
9. Cambios
Este Aviso puede actualizarse para reflejar cambios en la empresa operadora, canales de contacto, documentos legales, jurisdicción, información comercial o estructura del servicio.
10. Contacto
Para consultas sobre este Aviso, el Cliente o Usuario puede contactarnos mediante los canales oficiales publicados en el sitio web o dentro de la plataforma.